Отговорен растеж: 20 години опит в подкрепа на трансформацията на Hebei Sinostar от търговска компания в надежден партньор за решения - Новини

news-1280-370

Тъй като световната верига за доставка на строителни материали и хардуер продължава да се преструктурира, критериите за оценка, използвани от големите търговци на дребно на строителни материали и регионалните търговци на едро за китайски доставчици, претърпяват фундаментална промяна.

Цената вече не е единственият фактор за вземане на решения.
Стабилна доставка, последователност на качеството и възможност за контрол на рискасе превръщат в основни стандарти за избор на-дългосрочни партньори.

За клиентите истинският риск рядко идва от една поръчка.

Това идва от това дали доставчикът остава контролируем, надежден и устойчив, докато мащабите и циклите на сътрудничество се разширяват.

На този фон Hebei Sinostar постепенно се превърна от традиционна търговска компания в-ориентиран към решения партньор.

Истинските рискове, които носят клиентите, често не са свързани с продукта-

За големите търговци на дребно и едро на строителни материали решенията за възлагане на обществени поръчки по своята същност са решения за управление на риска.

Включените рискове далеч надхвърлят качеството на продукта и обикновено възникват в следните ситуации:

• Способността за доставка и капацитетът за управление не отговарят на растежа на поръчките

• Изпълнението разчита на индивидуалния опит, което кара резултатите да се колебаят с промените в персонала

•Проблемите се разкриват късно или се третират реактивно, а не проактивно

Когато тези рискове се материализират, последствията в крайна сметка се поемат от екипите по снабдяването и веригата за доставки на клиента.

Hebei Sinostar-преразгледа нашия път на растеж точно от тази гледна точка и постепенно установиОтговорен растежкато основен принцип на развитие.

Отговорният растеж означава поемане на отговорност за риска на клиента

В Hebei Sinostar самият растеж не се счита за проблем. Неконтролираният растеж е.

Поради тази причина компанията ясно дефинира, че:

Целият бизнес растеж трябва да бъде изграден върху основата на контролиран клиентски риск.

Това означава, че Hebei Sinostar не преследва краткосрочен{0}}обем на поръчки като единствена цел. Вместо това той непрекъснато задава три ключови въпроса:

•Като сътрудничество се мащабира, можем ли да поддържаме последователни стандарти за качество и доставка?

• Когато възникнат изключения или пазарни колебания, можем ли да идентифицираме и да се намесим рано?

• Когато клиентите вътрешно оценяват риска на доставчика, могат ли нашите способности да бъдат ясно разбрани и оценени?

Само когато отговорите на тези въпроси са утвърдителни, растежът се счита за отговорен.

Превръщане на корпоративните ценности в механизми за контрол, които клиентите могат да видят

В Hebei Sinostar културата се отразява чрез видими резултати от изпълнението.

Поради тази причина основните ценности като напрКачество, обслужване, честност, специалност и иновацииса систематично преведени в ясни стандарти за изпълнение на служителите и вградени в ежедневните бизнес процеси.

Тези стандарти не са предназначени единствено за вътрешно управление.

Те имат за цел да изпратят ясен сигнал към клиентите:Резултатите на Hebei Sinostar не зависят от индивидуална преценка, а от организационни системи.

Качество: последователност дори в мащаб

• Ясни процедури за проверка на ключови етапи на производство и доставка

•100% проверка преди изпращане; не-съответстващите продукти не се доставят

• Всички проблеми с качеството се докладват незабавно и се затварят чрез определени процеси

За клиентите това означава, че дори когато обемът на поръчките, продуктовите категории или партидите се увеличават, стандартите за качество остават последователни и не се размиват.

Услуга: Поддържане на клиентите в предварително-очаквано състояние

• Запитванията и заявките на клиенти се обработват в рамките на определено време за отговор

•Ясни срокове и собственост за проблеми с качеството или доставката

•Първа{0}}система за отговорност за осигуряване на единна, непрекъсната точка на координация

Услугата не означава да бъдеш проактивен на думи.
Става дума за гарантиране, че клиентите винаги знаят какво се случва и какво следва.

Честност: Намаляване на риска при вземане на решения чрез прозрачност

• Без-прекален ангажимент отвъд реалните възможности

• Всички договори, документи и данни са точни, верни и проследими

•Рисковете и изключенията се разкриват рано, не се обясняват след това

За големите клиенти самата прозрачност е критичен инструмент за контрол на риска.

Специалност: Замяна на индивидуалната зависимост с организационни способности

•Ясни дефиниции на ролите и граници на отговорностите

•Управлявано-процес изпълнение, за да се осигури последователност на резултатите

• Непрекъснато развитие на продуктови, пазарни и индустриални познания

Това гарантира, че клиентите работят със стабилна оперативна организация, а не с едно лице.

Иновация: Намаляване на разходите за управление на клиенти

• Оптимизиране на процеса за минимизиране на ненужната комуникация и повторно-потвърждение

•Подобрена координационна ефективност в множество продуктови категории и партиди

•Всички подобрения се измерват спрямо въздействието им върху ефективността на клиента

В Sinostar иновациите не се отнасят до промяна заради самите нас.
Става дума за непрекъснато намаляване на търканията в сътрудничеството.

От изпълнение на поръчка до интегриране в системата за доставки на клиента

Със задълбочаването на сътрудничеството ролята на Hebei Sinostar се измества от доставчик на продукти към интегрирана част от системата за доставки на клиента.

В този процес ние се фокусираме върху:

•Поддържане на стабилност на доставката в множество продуктови категории

• Приоритизиране на ключови проекти по време на нестабилност на пазара

• Разширяване на сътрудничеството без увеличаване на тежестта за управление на клиентите

Това е отговорен растеж на практика.
Растежът не означава добавяне на сложност за клиентите, а осигуряване на по-голяма сигурност.

Отговорният растеж служи за дългосрочна-стабилност

За Sinostar стойността на сътрудничеството не се определя от успеха на един проект.
Дефинира се от стабилно представяне в дългосрочни-и много{1}}циклични партньорства.

Независимо от пазарните условия, ние оставаме ангажирани със следните принципи:

Трябва да растем и да се конкурираме на пазара-без извинения.

Трябва да останем ориентирани към-клиента и да растем заедно с нашите партньори.

Трябва да растем в ясна рамка за контрол на риска.

Нашият растеж трябва да бъде устойчив.

Тези принципи обясняват защо Sinostar спечели доверието на своите основни клиенти през последните 20 години.

Свързано четене